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2012年02月17日

Evernoteのサポートが素晴らしい

先日、偶然にもEvernoteクライアント(Windos版)のバグと思われるものを発見してしまいました。そして、この件をEvernoteのサポートチケットを使って報告しました。 現象は次のようなものです。

ScreenClipA.png クライアントソフトの画面で左パネルを表示して、例えば「名刺」ノートブックを表示します。同じく左パネルのタグ一覧から「901 千葉県」を選択します。すると、中央のペインには「"名刺"ノート内の"900 千葉県"タグに対応したノートだけが抽出されます。


ScreenClipB.png ところが、タグの選択を左パネルでなく、上部にある「お気に入りバー」から「901 千葉県」を選択すると、ノートブックは自動的に「全てのノート」へフォーカスが移ってしまい、中央のペインには「901 千葉県」というタグの付いた全てのノートが抽出されてしまいます。(画面にはウェブクリップが表示されています)


自分ではバグなのか仕様なのか判断出来なかったので、それも含めて次のような内容でサポートチケットを送信しました。
名刺ノートブックを開き地名タグを選択した場合、左パネルから選択した時とお気に入りバーから選択した時のフィルターのされ方が違います。前者の場合、名刺ノートブック内だけの地名タグに対応したノートが表示されます。後者の場合、全てのノートブックからの地名タグでの抽出となってしまいます。 これは仕様でしょうか、それともバグでしょうか?
まず驚いたことは、プレミアムメンバーに対しては「1営業日以内」に返答するという約束がきちんと守られていたこと(笑) これは簡単なように思えるけど、実際には大変なことだと思いますよ。 この報告に対して、翌日に次のようなメールが送られてきました。
Evernoteにご連絡いただきありがとうございます。お手数をお掛け致しますが、問題発生時のスクリーンショットをお送りいただけますでしょうか。 スクリーンショット撮影の手順については下記をご参照ください。 【スクリーンショット撮影手順】
  1. 該当画面を表示させて、キーボードの[PrintScreen]キーを押してください。 ※環境により[PrintScreen]の操作が異なる場合があります。詳細はパソコンのマニュアル等をご覧ください。※[PrintScreen]キーを押した後は、画面上に変化はありません。
  2. 「ペイント」ソフトを起動してください。 ※「スタート」メニューから「(すべての)プログラム」>「アクセサリ」>「ペイント」を選択してください。
  3. 起動後、メニューバーの「編集」から「貼り付け」を選択してください。 ※キャプチャした画像が貼り付けられます。
  4. メニューバー「ファイル」から「名前を付けて保存」を選択し、JPEG形式で保存してください。
  5. 保存した画像ファイルを本メールに添付してご返信ください。 ※保存後の画像は切り取りや加工を行なわず、パソコンの全画面が表示されている状態のままで、添付してください。
何卒よろしくお願い申し上げます。 今後とも Evernote をよろしくお願い致します。 Evernote Corporation JP Support Team

スクリーンショットの撮り方まで解説してある丁寧なお返事。 趣味で使っているならともかく、ビジネスツールとしてEvernoteを捉えた時、この丁寧かつ迅速な対応というのはなんとも心強いですね。

「24時間電話サポート」もいいけど、電話口で5分も待たされた挙句に「担当に代わります」と言われ同じ説明をもう一度するくらいなら、的確な返答が次の日に確実に来るメールの方がありがたい・・・というか、心臓と血圧にやさしい(笑) 別にEvernoteからお金をもらているわけではないけど、こういう企業姿勢は純粋に応援したくなります。

メールついでに、機能的な希望も伝えておきました。 screen.png 左パネルの「ノートブック」と「タグ」を別ペインにして欲しということ。


さて、問題がバグだった場合、どれくらいで修正されてくるのでしょう?こちらも気になりますね。

※追記

2012/02/17
Evenoteサポートから返事が来ました。

お客様からいただいたご意見は弊社の開発チームに上申させていただきます。今後の修正に向けて鋭意開発を進めさせていただきます。ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承くださいませ。

ということなので、たぶんバグだったようですね。
修正されてくるのが楽しみです。

posted by taky_delux at 13:03 | TrackBack(0) | Evernote | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年02月15日

BackWPupでWordPressのブログをバックアップ

このブログはseesaaの無料サービスを使っていますが他に趣味のブログとしてWordPress(WP)も使っていて、これのバックアップも考えにゃイカンなと思っていたところ、素晴らしい解説ページを発見しました。

Joomla!Navi!さんのこのページに詳しくありますので私の方では詳細を記述することはしませんが、とにかく設定も簡単でオススメです。

利用するプラグインは「BackWPup」というものです。
いくつか他のWP用プラグインも見てみましたが、これは定期的に自動バックアップしてくれるのと設定が簡単そうなのが気に入ったのと、もうひとつ!

なんとDropBoxにも自動でzipファイルを保存してくれます!
サーバ容量が少ない場合などは、Dropboxだけに保存してもいいですね。

私が使うんだから、とにかく簡単じゃなきゃダメ(笑)
プラグイン作者の方とJoomla!Navi!さんには感謝いたします〜m(_ _)m

posted by taky_delux at 11:32| Comment(0) | TrackBack(0) | Wordpress | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

Evernoteのサポートが素晴らしい

先日、偶然にもEvernoteクライアント(Windos版)のバグと思われるものを発見してしまいました。そして、この件をEvernoteのサポートチケットを使って報告しました。 現象は次のようなものです。

ScreenClipA.png クライアントソフトの画面で左パネルを表示して、例えば「名刺」ノートブックを表示します。 同じく左パネルのタグ一覧から「901 千葉県」を選択します。 すると、中央のペインには「"名刺"ノート内の"900 千葉県"タグに対応したノートだけが抽出されます。


ScreenClipB.png ところが、タグの選択を左パネルでなく、上部にある「お気に入りバー」から「901 千葉県」を選択すると、ノートブックは自動的に「全てのノート」へフォーカスが移ってしまい、中央のペインには「901 千葉県」というタグの付いた全てのノートが抽出されてしまいます。 (画面にはウェブクリップが表示されています)


自分ではバグなのか仕様なのか判断出来なかったので、それも含めて次のような内容でサポートチケットを送信しました。
名刺ノートブックを開き地名タグを選択した場合、左パネルから選択した時とお気に入りバーから選択した時のフィルターのされ方が違います。 前者の場合、名刺ノートブック内だけの地名タグに対応したノートが表示されます。後者の場合、全てのノートブックからの地名タグでの抽出となってしまいます。 これは仕様でしょうか、それともバグでしょうか?
まず驚いたことは、プレミアムメンバーに対しては「1営業日以内」に返答するという約束がきちんと守られていたこと(笑) これは簡単なように思えるけど、実際には大変なことだと思いますよ。 この報告に対して、翌日に次のようなメールが送られてきました。
Evernoteにご連絡いただきありがとうございます。 お手数をお掛け致しますが、問題発生時のスクリーンショットをお送りいただけますでしょうか。 スクリーンショット撮影の手順については下記をご参照ください。 【スクリーンショット撮影手順】
  1. 該当画面を表示させて、キーボードの[PrintScreen]キーを押してください。 ※環境により[PrintScreen]の操作が異なる場合があります。詳細はパソコンのマニュアル等をご覧ください。※[PrintScreen]キーを押した後は、画面上に変化はありません。
  2. 「ペイント」ソフトを起動してください。 ※「スタート」メニューから「(すべての)プログラム」>「アクセサリ」>「ペイント」を選択してください。
  3. 起動後、メニューバーの「編集」から「貼り付け」を選択してください。 ※キャプチャした画像が貼り付けられます。
  4. メニューバー「ファイル」から「名前を付けて保存」を選択し、JPEG形式で保存してください。
  5. 保存した画像ファイルを本メールに添付してご返信ください。 ※保存後の画像は切り取りや加工を行なわず、パソコンの全画面が表示されている状態のままで、添付してください。
何卒よろしくお願い申し上げます。 今後とも Evernote をよろしくお願い致します。 Evernote Corporation JP Support Team

スクリーンショットの撮り方まで解説してある丁寧なお返事。 趣味で使っているならともかく、ビジネスツールとしてEvernoteを捉えた時、この丁寧かつ迅速な対応というのはなんとも心強いですね。

「24時間電話サポート」もいいけど、電話口で5分も待たされた挙句に「担当に代わります」と言われ同じ説明をもう一度するくらいなら、的確な返答が次の日に確実に来るメールの方がありがたい・・・というか、心臓と血圧にやさしい(笑) 別にEvernoteからお金をもらているわけではないけど、こういう企業姿勢は純粋に応援したくなります。  

メールついでに、機能的な希望も伝えておきました。 screen.png 左パネルの「ノートブック」と「タグ」を別ペインにして欲しということ。


さて、問題がバグだった場合、どれくらいで修正されてくるのでしょう? こちらも気になりますね。

posted by taky_delux at 09:49 | TrackBack(0) | Evernote | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年02月13日

Evernoteの思わぬ弱点

参りました。
仕事がらみで入手したカラー画像満載の資料を、ScsnSnapでデータ化してEvernoteに送ろうとしたら「1ファイルのサイズが50MB超えてるからダメだよん♪」と言われてしまった(^^;

資料はおよそ150ページで出来上がったpdfは70MBほどですが、保存できないのではしょうがないから、もう一度低解像度かつ白黒でスキャンし直すはめに・・・月内転送量だけ注意すれば良いと思っていたけど、思わぬところに落とし穴がありました(笑)

今時「50MB」のサイズ制限っていうのもな〜・・・せめて100MBくらいにはして欲しいですね。

posted by taky_delux at 16:46| Comment(0) | TrackBack(0) | Evernote | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年02月11日

テスト

改行のテスト

これは意識しない改行

これはShiftを押した改行
posted by taky_delux at 15:33 | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年01月11日

IS04のSDを購入

いけね操作間違えて、書きかけで投稿しちゃった( ̄▽ ̄;)

表題通り、買いました。
これまでは端末を買った時に購入した4GBが入っていたのですが、Evernoteを有料に切り替えてオフラインブックを多用するようになり画像も数多くアップするようになったら、あっといまに容量不足になってしまったからです。
写真1枚で1MB近くありますからね。これは致し方ない。

SDカードの交換で一番気にしていたのは、それまで保存してあったファイル、正確には画像の日付が変わってしまうのではないかということと、これまでSDにインストールしたアプリがどうなるのか?でした。
Windowsのエクスプローラでコピーすると、通常は日付も現在のものに変わってしまいます。これは実に都合が悪い。

調べたところ「Fire File Copy(FFC)」を使えば日付はそのままでコピーできるということなので、これを使って古いSDの中身を全て母艦の方にコピーしておき、続いて同じくFFCを使って新しいカードにコピーします。期待通り日付はそのままでした。
次に過去にインストールしたアプリの問題ですが、こちらは心配したほどのことはなく、今のところ問題なく各アプリとも動作しています。

誤算だったのは、IS04に標準で搭載されているメディアブラウザの顔認識機能で振り分けた子どもたちの写真が再度振り分けをする羽目になったことと、今まで付けたタグがきれいサッパリ消えていたことくらいです。

とりあえず今のIS04を使っているうちはこのSDカードだけでイケると思うので、32GBは必要ないかな?

買ったのは過去にもお世話になった「上海問屋」さんのカード。
少し前から比べても、信じられないくらい低価格になっていますね。
コストパフォーマンス抜群です。



posted by taky_delux at 18:00 | TrackBack(0) | Android | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年01月03日

【覚書】auガラケーのアドレス帳をiPhoneに移行する【追記】

うっかり者のカアチャンが、ガラケーのアドレス帳をau oneアドレス帳(クラウド)に保存し忘れたので青くなっておりました。
なんとかせにゃあイカンのでいろいろとググってみたらば、ガラケーからSDカードにさえ保存できれば以下の方法で移行が可能です。

  1. ガラケーのアドレス帳を内蔵SDカードに保存する(**.vcf形式)
  2. WindowsPCからSDカード内のVCFを、秀丸などの文字コードを変更できるエディタで開く
  3. 文字コードをS-JISからUTF-8に変更する(そのままだとiCloud上で文字化けします)
  4. iCloudで文字コード変更後のVCFファイルを読み込む

以上です。

auで指定している「Outlookを利用しないアドレス帳変換ツール (iPhone 4S) (推奨)」を使ったところ、なぜか不正なデータが含まれるということで蹴られてしまいました。
上記方法だとすんなりといくのに・・・なぜでしょうね??

ま、いいか(笑)

※追記 1/4

上記方法の場合、PCのiCloud側で読み込ませるとiPhoneに反映された時に文字化けすることが発覚。
やはり正攻法にau指定のやり方で作ったファイルをiPhone側に読み込ませないとダメみたい。
こうしてやれば、PCのiCloud側でも文字化けはしないことが分かった。

posted by taky_delux at 23:48| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

裏切り者

カアチャンがガラケーからスマホに乗り換え。
夕方に近所のケーズデンキへ行って来ました。

しかし、そこで選んだものは・・・

iPhone4S(白)

「ねーねー、これどうなってるの?どうすればいいの?」

 

知るか・・・ってか、ワカラン・・・( ̄▽ ̄;)

posted by taky_delux at 22:05| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

これがEvernote究極の軽量化か?

Evernoteは便利なのですが、データベースが肥大してくるととても重くなります。
それはもう「重い」なんて生ぬるい表現がはばかられるくらい「動かなく」なります。
というか、デスクトップは結構ハイスペックなので問題ないのですが、ネットブックのEeePC S101には荷が重いです。
原因はデータベースの肥大化 プラス PCの非力さが主なものでしょう。
Macは使っていないのでわかりませんが、windowsクライアントアプリでデータベースが1GBを超え(1.3GB超 ノート数1700超)てくると、とてもじゃないけど実用レベルを外れてしまいます。

この問題は同じ悩みの方がたくさんいらっしゃるようで、ネットでググると情報がたくさんありました。
その多くが

  • クライアントアプリのデフォルトフォントをWindows標準(MSゴシックなど)にする
  • デバッグモード(Evernote.exe /DebugMenu)を使ってデータベースを最適化する
  • Google Chromeのアプリケーション機能を使って、Web版を使う

といったようなものです。

ただ、Web版だけに限定してしまうと「必要なところだけ選択して、"Winキー+A"で取り込む」というのができなくなってしまうのが問題なのと、フォント変更や最適化はデータベースが700MBくらいまでは有効に機能していたのですが、1GBを超えたあたりからはこれらの対処では追いつかなくなってきたように思っていました。

使えば使うほどデータベースは大きくなるのを止めることはできないし、PCが非力なのはもうしばらく我慢しなければならない状態なので、しばし思案したところ「データベースの最適化ではなく、再構築したらどうなるのか?」という疑問が湧いてきました。

湧いたらすぐやる。
方法は過去に書いた「Evernoteが同期できない」と同じ。

  1. タスクバーからEvernoteを完全終了
  2. 現在のデータベースフォルダ「Databases」を適当にリネームして保護
  3. 新規Databasesフォルダを作成してからEvernoteを通常起動
  4. 同期作業を実行
  5. 上手くいったらリネームした旧データベースは削除

コレだけです。
これで超ウルトラスーパー劇的に動作が軽くなりました(^-^)

最適化と再構築でどのような違いがあるのかとか難しいことはわかりませんが、とにかく軽くなったのだから文句はありません。
それまではノートブック間を移動するだけでも分単位で待たされたものが、もうサクサク状態で笑いが止まりません〜(笑)

ちょっと時間はかかるけど、比較的低スペックなノートPCなどで使っている方は一度お試しあれ(^o^)b

posted by taky_delux at 21:58| Comment(0) | TrackBack(0) | Evernote | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年12月29日

SHOT NOTE 面白そう!

歳末の買い出しに近くのカインズホームへ買い出しに行ったおりに、キングジムから発売されている「SHOT NOTE」なるものを見つけました。なんとなく名前は知っていたのですが、どんなものかは全く知りません。

shotnote.jpgただの紙のメモ帳がどうやってEvernoteやDropboxと連携するのか興味津々でパンフを読んで見ると、ノートの四隅に印刷されたマークがキモらしく、AndroidのSHOT NOTEアプリで撮影するとマークを認識して枠一杯に自動撮影してくれるというもののようですね。
あとは設定画面で指定したIDとパスワードに従って、希望のクラウドへ送信してくれるというスンポウ。

クラウドはEvernoteの他、DropboxとGmailが選択でき、Evernoteはタグのインポートもできるので便利です。

試しにサンプル画像を撮影してみると思った通りの機能のようで、「これは使えるかも!?」というのが第一印象。
また、このマークのないものを撮影すると「マーカー検出エラー」というアラートがでてくるので、どうあってもSHOT NOTE純正のメモ帳を買わせようということらしいです(笑)

スマホは高機能ですが、入力に関して言えば必ずしも満足できる環境ではありません。
かといって手書きアプリも決して出来が良いわけではなく、紙のノートに一日の長があります。
常に同じ様に撮影してクラウド連携できる紙で出来たSHOT NOTEは、ある意味、究極のデジタルツールかもしれません。

キングジムさんって相変わらず面白いこと考えるな〜(笑)

posted by taky_delux at 20:08| Comment(0) | TrackBack(0) | Android | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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